こんにちは！
創研Bizセミナー事務局です。ついに、3月がきました。春が確実に近くなっています。一方で年度末という企業様も多いことと思います。今期の〆、来期の準備と忙しい月かもしれませんが、何とか乗り切りましょう。ちなみに、今日の神楽坂はとても過ごしやすい爽やかな天気です。お散歩するには、絶好の気候ですね・・少し、まだ寒いですかね。。一方で、花粉花粉っていう方、私の周りで多いのです。でも、薬を飲むといくらかはましらしいのですが・・
いつから、花粉症ははじまったのでしょうか？これは、いつか劇的なお薬で治すことができるのでしょうか？だれか教えてください。
とりとめもない話ばかりですいません。創研Bizでは、ISO認証取得相談会を実施しています。そちらも、是非宜しくお願いいたします。
１．ISOのマネジメントシステム規格で認証取得するには？
ISOにおける品質，環境，情報セキュリティなどのマネジメント規格で認証取得するには，マネジメントシステムとしての要求事項を満たす必要があります。そして，この中心となるのは，初回認証の段階では「そのマネジメントシステムで，ＰＤＣＡサイクルをまわせるか？」であり，２回目以降の継続認証の段階では，「そのマネジメントシステムで，ＰＤＣＡサイクルをまわしているか？」という点，つまりキーワードは「ＰＤＣＡ」ということになります。
では，ＰＤＣＡとは，何のことを言っているのでしょう？
２．ＰＤＣＡとは？
ＰＤＣＡサイクルとは，「計画（Plan）→実施（Do）→見直し（Check）→改善（Act）」という組織活動のループのことであり，回路のことであり，また，そのしくみのことを言います。ある意味では，非常に単純なことではあるのです。
一方で，ＰＤＣＡサイクルを，組織活動できちんとまわしている組織は，どの程度あるでしょう？ 「知ってはいても，まわせない」という話は良く言われること。つまり，「ＰＤＣＡサイクルをまわせない理由があること」に着目することが大切と考えられるのです。
３．ＰＤＣＡサイクルをまわせない大きな理由
（１）ＰＤＣＡサイクルをまわせない大きな原因は「課題の明確化不足」
ＰＤＣＡサイクルをまわせない大きな理由の一つは，課題を「洗い出せていない」「細分化できていない」「明確にできていない」ことが考えられます。
（２）「野球」を例に考える「課題の明確化の不足」で起きる問題
たとえば，野球というゲームで，勝ちたいのに勝てない，という現状があったとします。そのとき，どのようにして「勝てない」という課題を解決していこうとするでしょうか？
そのまま単に「勝てないことが課題だ」としてしまったら，「ではどうしたら勝てるようになるのか？」という問いになってしまい，「何をしたら勝てるようになるのかわからない」ということになるのではないでしょうか？ これを少しだけ砕いて，「守備力が低いことが課題だ」としても同じこと。「では，どうしたら守備力が上がるのか？」という具体策が明確になりません。
つまり，「大きな課題」を，その課題を構成する要素に「細分化，分解」し，その要素ごとに「分析・評価」しないかぎり，「具体的な行動」に結びつくような，あるいは，「具体的な行動」として明確にできるような課題として設定ができないのです。
（３）「具体的な行動」に結びつく課題化とは？
上記の例で言えば，「守備力のうち，投手力が課題」だとしたら，投手陣の数，その投手陣の体力・球威・コントロール・対打者とかけ引きする力などなど，要素に分解することで初めて，「では，投手を獲得しよう」「基礎体力づくりのトレーニングメニューをつくろう」「実際にそのトレーニングメニューをやってもらうための動機づけをしよう」といった「具体的な行動」が見えてくるのではないでしょうか。
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