価格について
ISO9001内部監査の１日・２日研修ともに12,000円（税別）/人
※２日研修は現在調整中です。
研修概要
当社の研修は1日コースと2日コースに分かれています。現在は期間限定で1日のみで講義も演習もできる特別カリキュラムにて実施中でございます。
1日コースは？
主に規格解説と内部監査の進め方について、講義中心の内容となっています。ただ読んでもよくわからない難解な規格を講師のわかりやすい説明と、図解説明豊富なテキストでご説明いたします。
※現在は上記に加え、演習も実施いたします。
2日コースは？
1日目に規格解説と内部監査の進め方、2日目に実践的な演習中心の内容となっています。演習では、具体的な事例を基に、グループディスカッションと実際に監査を体感していただきます。
※2日コースに関しましては現在調整中です。
ISO9001内部監査研修タイムスケジュール
※1日コースは以下のスケジュールです。
ISO9001に関する内容です。
ISO9001とは何か？
こんにちは。創研BizのISO事務局です。ISO9001とは何かを自分たちの言葉でお伝えを致します。
まず、調べるとISO9001とは、組織が品質マネジメントシステム(QMS:QualityManagementSystem)を確立し、文書化し、実施し、かつ、維持すること。そして、このシステムの有効性を継続的に改善するために要求される規格とあります。
これを読んで理解できる方は、通の方ですね。初めての方には、難解な文書ですよね。１つ理解できるのはISO9001＝品質マネジメントシステム(QMS:QualityManagementSystem)です。
では、品質マネジメントシステム(QMS:QualityManagementSystem)を直訳すると品質を組織管理するための仕組み。どうやら、品質を組織で管理する仕組みを作って、それを文書にして、文書に書いてあることを行い、続け、更に、改善をしていくことみたいですね。
ISOにある品質とは？
ISO 9000では、「本来備わっている特性の集まりが、要求事項を満たす程度」と定義されています。４つの品質に分類できるみたいです。
企画の品質: 製品で実現しようとしている特性に対する顧客要求。
設計の品質: 企画の段階で検討された特性の水準や品質仕様。
製造の品質: 図面・仕様書などの設計文書。
サービスの品質: 調整、据え付け、消耗品の補給、不良品などの対応への顧客の要求。
どうやら、品物だけではなく、サービスにもあてはまるようですね。
ISO9001:2015規格構成
1. 適用範囲
2. 引用規格
3. 用語及び定義
4. 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
4.3 品質マネジメントシステムの適用範囲の決定
4.4 品質マネジメントシステム及びそのプロセス
5. リーダーシップ
5.1 リーダーシップ及びコミットメント
5.1.1 一般
5.1.2 顧客重視
5.2 方針
5.2.1 品質方針の策定
5.2.2 品質方針の伝達
5.3 組織の役割、責任及び権限
6. 計画
6.1 リスク及び機会への取り組み
6.2 品質目標及びそれを達成するための計画策定
6.3 変更の計画
7. 支援
7.1 資源
7.1.1 一般
7.1.2 人々
7.1.3 インフラストラクチャ
7.1.5 監視⽤及び測定⽤の資源
7.1.6 組織の知識
7.2 力量
7.3 認識
7.4 コミュニケーション
7.5 文書化した情報
8. 運用
8.1 運用の計画及び管理
8.2 製品及びサービスの要求事項
8.3 製品及びサービスの設計･開発
8.4 外部から提供される製品及びサービスの管理
8.5 製造及びサービス提供
8.6 製品及びサービスのリリース
8.7 不適合なアウトプットの管理
9. パフォーマンス評価
9.1 監視、測定、分析及び評価
9.1.1 一般
9.1.2 顧客満足
9.1.3 分析及び評価
9.2 内部監査
9.3 マネジメントレビュー
10. 改善
10.1 一般
10.2 不適合及び是正処置
10.3 継続的改善
ISO9001全体図
